Modelo Solicitud Grabación Telefónica

Aviso Legal

La grabación de llamadas telefónicas se realiza únicamente con fines de control y mejora del servicio, garantizando la confidencialidad de la información. La utilización de estas grabaciones está sujeta a la normativa vigente en protección de datos y privacidad. La aceptación de estos términos implica que el usuario autoriza expresamente la grabación y el tratamiento de las llamadas realizadas. No nos hacemos responsables por posibles errores, interrupciones o malentendidos derivados del uso de estas grabaciones sin el cumplimiento de la normativa aplicable.

Este ejemplo es solo una referencia para la redacción de una solicitud de grabación telefónica. Adapte los datos y el contenido según su situación específica y requisitos legales.

Modelo de Solicitud para Autorización de Grabación Telefónica

Datos del solicitante:

Nombre: Juan Pérez García
DNI: 12345678A
Domicilio: Calle Mayor 15, 28001 Madrid

Empresa o entidad: XYZ S.A.
CIF: A12345678
Domicilio social: Avenida Industria 45, 28042 Madrid

Objeto de la solicitud:

Mediante este documento, solicito autorización para proceder a la grabación de las llamadas telefónicas realizadas por el departamento de atención al cliente de XYZ S.A., en relación con las gestiones comerciales y de soporte técnico, con el fin de mejorar la calidad del servicio y cumplir con los requisitos legales aplicables.

Detalle de las llamadas a grabar:

Número de teléfono: +34 912 345 678
Fechas y horarios aproximados: del 01 al 30 de abril de 2024, de 09:00 a 18:00 horas
Duración estimada: aproximadamente 50 horas

Finalidad de la grabación:

La grabación tiene como finalidad garantizar la calidad del servicio, realizar análisis de atención y cumplir con las obligaciones legales en materia de protección de datos y comunicación.

Consentimiento:

Autorizo expresamente a XYZ S.A. a grabar las llamadas telefónicas indicadas, en cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos y confidencialidad.

Jurisdicción y lugar:

La presente solicitud se realiza en Madrid, a 5 de abril de 2024. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.